Con la finalidad de proteger a los consumidores de las prácticas comerciales engañosas y ayudarles a elegir mejor sus compras, el Consejo Europeo ha aprobado la Directiva sobre el Empoderamiento de los Consumidores para la Transición Ecológica. La nueva ley mejorará el etiquetado de los productos y prohibirá el uso de alegaciones medioambientales engañosas. La Directiva se publicará en el Diario Oficial de la Unión Europea y entrará en vigor a los veinte días de su publicación.
La Directiva sobre el Empoderamiento de los Consumidores para la Transición Ecológica tiene por objeto luchar contra las prácticas comerciales desleales que impiden a los consumidores tomar las decisiones adecuadas en lo que se refiere a productos y servicios más ecológicos o circulares.
En concreto, la Directiva protegerá a los consumidores contra afirmaciones verdes engañosas, incluidas afirmaciones injustas sobre la compensación de carbono. También aclarará la responsabilidad de los comerciantes en casos de información (o falta de información) sobre obsolescencia temprana, actualizaciones de software innecesarias o la obligación injustificada de comprar piezas de repuesto al productor original.
Asimismo, mejorará la información disponible para los consumidores para ayudarles a tomar decisiones circulares y ecológicas. Por ejemplo, los productos en toda la Unión Europea llevarán una etiqueta armonizada con información sobre la garantía comercial de durabilidad que ofrecen los productores y que incluirá una referencia a la garantía legal de conformidad.
Proteger a los consumidores de prácticas engañosas
El 30 de marzo de 2022, la Comisión Europea presentó una propuesta de Directiva sobre el Empoderamiento de los Consumidores para la Transición Ecológica. La propuesta es una de las iniciativas que figuran en la Nueva Agenda del Consumidor de 2020 y el Plan de Acción para la Economía Circular de 2020 de la Comisión Europea, y da seguimiento al Pacto Verde Europeo.
Asimismo, forma parte de un paquete de cuatro propuestas, junto con el Reglamento sobre Diseño Ecológico para Productos Sostenibles, la propuesta de Directiva sobre Alegaciones Medioambientales y la propuesta de Directiva sobre Derecho a la Reparación.
El pasado mes de septiembre, el Consejo Europeo y el Parlamento alcanzaron un acuerdo político provisional con respecto a esta Directiva que tiene como fin proteger a los consumidores de las prácticas engañosas y ayudarles a tomar mejores decisiones de compra.